ERP的实施技术还体现在信息系统集成的性能上

2020-07-23
我们知道,在企业的信息化建设中,ERP始终只是其中的一部分,企业必然还会有其它的计算机应用技术存在,如从CAD/CAM、CAPP到PDM,从前端POS机到条形码技术的应用,从工业自动化设备、检测设备的数据的自动采集到现代物流系统的自动化立体仓库管理,都无不体现了现代计算机技术的作用,而如何将ERP系统和这些系统完整的整合,实现集成,以发挥系统的综合效益,是现代企业进行信息化建设的新的技术性问题,是管理技术与计算机技术再结合的过程。 人的因素:

    首先,在ERP实施的过程中有一句话似乎是人人皆知的:“ERP工程是一把手工程”,即使企业开始缺乏任何ERP的知识,供应商也要强行灌输,其目的无非是强调一把手在ERP系统实施过程中的重要性,企业老总要全面支持、参与、投入。人员调配需要老总,资金投入需要老总拍板,组织结构的转变、甚至部分业务流程的转变等需要老总的决定。其实,“一把手工程”还有另外一个层次的含义,就是除了企业的一把手之外,还有部门的一把手、业务的一把手,是层层一把手的概念。
    第二,人始终是ERP项目实施过程中的主体。从培训开始到组织机构的设立,从业务现状的描述到数据准备,从系统的实现到系统最终的运行都离不开人的参与。从ERP项目的本身来说,ERP系统实施的人员主要涉及两大类:一是企业本身的人员,这是未来系统的主角,系统的真正使用者和得益者;二是提供咨询服务的供应商,我们的实施顾问。
    第三,企业本身的人员。由于管理工具的改变与管理方式的变革,对人员的工作方式和内容也会发生变化,可能会增加你原来没有的工作,也可能放弃你原来的部分工作;你原来不会操作计算机,但现在必须要天天面对它。如部分流转的凭证原来是手工制作的,现在能由系统自动来完成,这样你就会有更多的精力去跟踪某项业务的变化过程;又如你在录入某个单据的时候,原来只需录入三个数据,但现在可能因为部分数据的关联性,需要你增加管理2个数据的工作量。当然,由于你增加两个数据的录入,会减少企业另外5个人的重复输入和单据的过程,从而大大提高整个企业的运作效率。这就需要我们的企业人员能主动接受这种变革,需要转变观念,加强人与人之间的沟通和合作。

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